0570（ナビダイヤル）はスマホの「かけ放題」やパケット定額の対象外で、通話料が発信者負担のまま毎分課金されます。ところが同じ企業でも、0570とは別に03などで始まる通常の固定電話番号（代表番号）を持っていることが多く、そちらにかければかけ放題の範囲に収まって無料や割安になることがあります。この記事では、その「別の通常番号」を探して安くかける具体的な手順を紹介します。
なぜ0570は高いのか（簡潔に）
0570は着信側の企業が窓口をまとめるために契約する番号で、通話料はかけた人（発信者）が全額負担します。しかも大手キャリアの「かけ放題」オプションや無料通話分の対象外に設定されているため、定額プランに入っていても0570への通話だけは別途課金されるのが原則です。料金は「20秒ごとに約10円」のように距離や時間帯で変わり、待たされている保留中も課金が続きます。仕組みの詳細は0570（ナビダイヤル）の料金の仕組みで解説していますが、ポイントは「0570そのものは安くならない」こと。だからこそ0570以外の番号でつながる方法を探すのが近道になります。
通常番号（別の代表番号）を見つける具体手順
多くの企業は0570を案内しつつ、実は03や06などの固定電話番号も公開しています。次の順番で探すと見つかりやすいです。
- 公式サイトの「会社概要」「お問い合わせ」を開く。ページ下部のフッターや会社概要ページに、代表番号として03・06・045などの通常番号が記載されていることがあります。0570とは別枠で「代表電話」「本社」と書かれている番号が狙い目です。
- 「社名 電話番号」で検索する。検索エンジンに「（会社名）電話番号」「（会社名）代表番号」と入力すると、0570以外の固定番号が上位に出てくることがあります。採用ページや店舗ページに載っている番号も使えます。
- 当サイトの番号検索で事業者の番号を調べる。電話番号検索で気になる番号や社名から関連情報をたどれます。0570番号だけでなく、同じ事業者が使う通常番号の手がかりが見つかることもあります。まずは0570番号の一覧・調査ページで相手先を特定してから探すと効率的です。
- 海外専用・法人窓口の通常番号を確認する。クレジットカードや保険などでは、海外からの利用者向けや法人契約者向けに、0570ではない直通の固定番号が案内されている場合があります。カード裏面や契約書類、公式サイトのサポートページに小さく載っていることが多いので見落とさないようにしましょう。
通常番号が見つかったら、それがかけ放題の対象かを確認します。相手が0120などのフリーダイヤルなら、フリーダイヤルと0570の違いのとおり発信者側は無料なので、フリーダイヤルが案内されていればそちらを最優先で使うのが正解です。
つながりやすく、さらに安く済ませるコツ
通話そのものを短く・少なくすれば、0570を使わざるを得ない場合でも負担を抑えられます。
- 混雑時間を避ける。0570は保留中も課金されます。始業直後の午前9〜10時台、昼休み、連休明けは待ち時間が伸びがちです。平日の午後や受付終了間際を避けた時間帯を狙うと、待たされる時間＝課金される時間を減らせます。
- チャットやメール窓口を先に使う。公式サイトにチャットサポートや問い合わせフォームがあれば、通話料ゼロで用件が済むことがあります。電話が必要かどうかを文字のやり取りで見極めてから、必要な場合だけ電話するのが節約になります。
- 折り返しを依頼する。コールバック予約に対応している窓口なら、こちらから0570にかけ続けるより、番号を登録して企業側からかけ直してもらう方が通話料を負担せずに済みます。用件を事前にメモしておけば、折り返し1回で完結しやすくなります。
注意：非公式の「無料でかけられる」中継サービス
ネット上には「0570が無料でかけられる」とうたう中継アプリや転送サービスもありますが、利用前に必ず実際の料金体系と運営元の安全性を確認してください。無料をうたいながら別の高額課金が発生したり、通話内容や個人情報の扱いが不透明なサービスもあります。基本は、企業が公式に案内している通常番号やフリーダイヤル、フォーム窓口という正規のルートを使うのが安全で確実です。
まとめ
0570自体は安くなりませんが、同じ企業の別の通常番号（03などの代表番号）やフリーダイヤルを探せば、かけ放題の範囲で無料・割安にできることがあります。まずは公式サイトの会社概要とお問い合わせページ、そして「社名 電話番号」の検索、当サイトの番号検索で通常番号を探しましょう。見つからない場合も、混雑時間を避けチャットや折り返しを活用すれば負担は減らせます。相手先の0570番号の情報は0570調査ページから確認できます。