⚠️ 詐欺電話のパターン集
知ることが最大の防御。実際の電話口での台本・典型的な手口・チェックリストと対処法をカテゴリ別に解説します。
🚨 詐欺被害に遭ったら 警察(110番)・消費生活センター(188)・金融機関へ即連絡。時間が命です。
オレオレ詐欺
危険度: 非常に高い ●●●●●
息子・孫を装う「オレオレ詐欺」
📞 実際のトーク台本(例)
「お母さん、オレだよオレ。会社でお金を横領してしまって、今日中に返さないと警察に捕まる。200万円用意してほしい」「弁護士の○○です。息子さんが事故を起こしました。示談金が必要です」
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 声が違う気がする
- 急いで現金が必要と言っている
- 弁護士・警察・銀行員が一緒に電話してくる
- ATM操作を指示された
- 「誰にも言わないで」と念押しされた
✅ 対処法
①すぐに電話を切り、知っている番号に本人へ直接かけ直す。②家族の合言葉を事前に決めておく。③「現金を渡す」「ATMを操作する」は絶対NG。④最寄りの警察署(#9110)か消費生活センター(188)へ相談。
還付金詐欺
危険度: 非常に高い ●●●●●
「医療費が戻ってきます」還付金詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「市役所の○○です。医療費の還付金2万3千円があります。ATMでお手続きをお願いします。キャッシュカードをお持ちになって○○のATMへ。私が電話しながら操作をご案内します」
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 市役所・健康保険組合を名乗っている
- ATMで手続きできると言っている
- 電話しながらATM操作をするよう指示される
- 「今日中でないと権利が消える」と急かされる
✅ 対処法
①公的機関がATM操作を電話で案内することは絶対にない。②電話を切って市区町村の代表番号に自分でかけ直す。③ATMの前で電話をし続けている人を見かけたら声をかける。
警察・金融機関詐欺
危険度: 非常に高い ●●●●●
「キャッシュカードが不正利用」警察・銀行員詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「警視庁の○○です。あなたの口座が犯罪に使われています。キャッシュカードを保護する必要があります」→後日「銀行員」が自宅を訪問してカードをすり替える。
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 警察・銀行員を名乗っている
- キャッシュカードを預けるよう言われた
- 「口座が犯罪に使われている」という言葉
- 暗証番号を口頭で確認される
✅ 対処法
①警察や銀行がカードを預かりに来ることは絶対にない。②「カードを封筒に入れてください」はすり替え詐欺。③電話を切って110番に通報。④暗証番号は絶対に教えない。
投資・副業詐欺
危険度: 非常に高い ●●●●●
「必ず儲かる」投資・副業詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「元手10万円が3ヶ月で100万円になりました。あなたも参加しませんか」「SNSで知り合った投資家から特別な情報をもらいました。一緒にやりましょう」(ロマンス詐欺・SNS型投資詐欺)
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- SNS・マッチングアプリで知り合った人から投資の誘い
- 「必ず儲かる」「元本保証」という言葉
- 海外FX・仮想通貨・バイナリーオプション
- 出金しようとすると「税金」「手数料」が必要と言われる
✅ 対処法
①「必ず儲かる」「元本保証」は詐欺の典型。②SNSで親しくなってから投資を誘う「ロマンス詐欺」が急増中。③投資する前に金融庁・証券会社の登録確認。④損失が出ても「追加入金すれば回収できる」は詐欺。
アポ電強盗
危険度: 非常に高い ●●●●●
「アポ電」から始まる強盗・窃盗
📞 実際のトーク台本(例)
「市役所の者です。貯金の状況をお聞きしてもよいですか」「証券会社です。資産運用のご提案があります」→資産保有の確認後、後日強盗が来訪するケースも。
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 資産・貯金額・株式保有を聞いてくる
- 「名簿の更新のため」という理由
- 複数回にわたり資産状況を確認する電話がある
- 電話後に不審な訪問者がいる
✅ 対処法
①電話で資産・貯金額を聞かれたら絶対に答えない。②「いくら持っていますか」は問答無用で電話を切る。③留守番電話設定で一次対応する。④不審な電話の直後に鍵の確認を。
架空請求詐欺
危険度: 高 ●●●●○
「未払い料金があります」架空請求詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「有料サイトの未払い利用料金が発生しています。本日中にご連絡なき場合は法的措置を取ります。お客様サポートセンター:0120-XXX-XXX」(SMS・ハガキ・電話)
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 利用した覚えがないサービスの請求
- 「法的措置」「差し押さえ」という脅し文句
- 記載された番号しか連絡先がない
- コンビニ払い・電子マネーでの支払いを求められる
✅ 対処法
①身に覚えのない請求は無視が最善。②記載の番号にかけない(別の番号で当該企業を調べてかける)。③「総合消費料金未納」「法的機関に移行」は詐欺の常套句。④当サービスで番号を検索して口コミを確認。
スミッシング
危険度: 高 ●●●●○
「宅配便不在通知」SMS詐欺(スミッシング)
📞 実際のトーク台本(例)
「お荷物のお届けに伺いましたが不在でした。こちらよりご確認ください:https://XXXX.com」(宅配業者・郵便局を装ったSMS)→フィッシングサイトでカード情報・Apple ID等を詐取。
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 身に覚えのない宅配不在通知SMS
- URLがhttps://から始まらない・見慣れないドメイン
- ID・パスワード・クレジットカード番号の入力を求められる
- 「24時間以内」「本日中」と急かされる
✅ 対処法
①SMSのURLは安易にタップしない。②公式アプリや公式サイトで直接確認。③タップしてしまったら情報を入力せずすぐ閉じ、パスワードを変更。④フィッシング対策協議会(https://www.antiphishing.jp/)に報告。
融資保証金詐欺
危険度: 高 ●●●●○
「融資します」保証金・手数料詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「審査なしで100万円融資できます。まず保証金として5万円を振込してください」「低金利で借りられます。事務手数料が先に必要です」
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 「審査なし」「ブラックでもOK」という言葉
- 融資前に手数料・保証金の振込を求められる
- 振込先が個人口座
- 電話番号がフリーダイヤルでも固定電話でもない(携帯のみ)
✅ 対処法
①正規の金融機関は融資前に保証金・手数料を求めない。②登録貸金業者かどうか金融庁のWebサイトで確認。③消費者金融からの突然の電話は無視。④すでに振り込んだ場合は警察(110番)と金融機関へ即連絡。
ワン切り詐欺
危険度: 中 ●●●○○
「1回で切れる」ワン切り・コールバック詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
1〜2回コールしてすぐ切る。→折り返し電話をすると高額な有料番号(0990、国際電話+1 etc.)につながり、長時間引き伸ばして高額請求。
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 見知らぬ番号から1〜2回コールで切れた
- 00+数字で始まる国際電話番号
- 0990で始まる番号
- 折り返したら音楽・録音が流れ続ける
✅ 対処法
①知らない番号への折り返しは当サービスで番号を調べてから。②00から始まる国際電話番号への折り返しは特に注意。③通話料は通信会社に確認・請求拒否の申請が可能。
その他詐欺
危険度: 中 ●●●○○
「当選しました」懸賞・当選詐欺
📞 実際のトーク台本(例)
「あなたが懸賞に当選しました。当選金受け取りのため、手数料として1万円を先にお振込ください」「公的な機関が管理する宝くじに当選されています」
🚩 こんな電話は危険!チェックリスト
- 応募した覚えのない懸賞の当選連絡
- 当選金受け取りに手数料・税金が必要
- 「秘密にしてください」と念押しされる
- 個人情報や口座番号の提供を求められる
✅ 対処法
①応募した覚えのない懸賞の当選は100%詐欺。②受け取りのために費用が必要な懸賞は存在しない。③個人情報(氏名・口座番号)を教えない。④当選通知は公式サイトで直接確認。
📞 相談・通報窓口
110
警察(緊急・犯罪)
188
消費生活センター(#9110も可)
03-3348-1880
国民生活センター