この記事は2024年現在の着信転送サービスについて、複数のキャリア対応方法をまとめたものです。
着信転送とは
着信転送は、契約している電話番号にかかってきた電話を、別の番号に自動的に転送するサービスです。固定電話だけでなく携帯電話でも利用でき、外出中や仕事中に重要な電話を逃さないための便利な機能として知られています。
NTTドコモの着信転送設定方法
NTTドコモは、1990年代から携帯電話サービスを展開し、着信転送機能は2000年代初頭から提供されているとされています。
設定手順：
- ドコモのスマートフォンから「*21*転送先番号#」に発信（例：*21*09012345678#）
- 設定完了は「設定されました」というアナウンスで確認
- 解除する場合は「#21#」に発信
また、ドコモショップやドコモオンラインでも設定変更が可能です。設定状態の確認は「*#21#」で行えます。
auの着信転送設定方法
auは2000年にドコモに次ぐ大手キャリアとして展開し、着信転送サービスも同時期から提供開始されたと言われています。
設定手順：
- auスマートフォンから「*21*転送先番号#」に発信
- ショートメール送受信の「121」でも設定可能
- My auアプリでも設定・確認ができます
- 解除は「#21#」
auの場合、転送料金は転送元から転送先までの通話料が発生するため、注意が必要です。
ソフトバンクの着信転送設定方法
ソフトバンクは2006年に現在の名称となり、着信転送機能も従前から提供されているとされています。
設定手順：
- ソフトバンクスマートフォンから「*21*転送先番号#」に発信
- 解除は「#21#」
- My SoftBankアプリからも設定可能
- 設定状態確認は「*#21#」
ソフトバンクでも転送料金は転送元から転送先までの通話料が発生します。
楽天モバイルの着信転送設定方法
楽天モバイルは2020年から本格的なMNOサービスを開始し、着信転送機能も提供しているとされています。
設定手順：
- 楽天モバイルスマートフォンから「*21*転送先番号#」に発信
- 解除は「#21#」
- 楽天リンクアプリからも設定可能
固定電話（NTT東日本・西日本）の着信転送設定方法
NTT東日本・西日本の固定電話における着信転送は、1990年代後半から提供されているとされ、2000年代には多くの家庭で利用されるようになったと言われています。
設定手順：
- 受話器を取り「*21*転送先番号#」をダイヤル
- 解除時は「#21#」をダイヤル
- 電話局での設定申し込みも可能
詳細な年代は不明ですが、固定電話の着信転送は月額利用料が発生する場合が多いため、契約内容の確認が重要です。
着信転送使用時の注意点
着信転送を設定する際は、以下の点に注意が必要です：
- 通話料金：ほとんどのキャリアで、転送元から転送先までの通話料が発生します
- 転送先の指定：国内の携帯電話や固定電話だけでなく、国際電話への転送も可能な場合がありますが、料金が高額になる可能性があります
- 同時着信：一度に複数の番号に転送することはできません
- 設定忘れ：設定後は確実に有効になっているか確認してください
音声通話とIP電話での着信転送の違い
従来の音声通話による着信転送の他に、IP電話サービスでも着信転送機能が利用できるとされています。IP電話の着信転送は、提供事業者によって設定方法が異なる場合があるため、各事業者の公式サイトで確認することが重要です。
まとめ
着信転送は2000年代初頭から各キャリアで提供されている便利なサービスで、設定方法は全キャリアでほぼ統一されています。「*21*転送先番号#」という基本的な設定方法は、NTTドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、固定電話など、ほぼすべてのキャリアで共通しているとされています。
設定は簡単ですが、転送料金が発生することや、設定状態の確認方法を知っておくことが大切です。自分の生活スタイルに合わせて、必要に応じて着信転送を活用してみてください。
不明な点や詳細な設定については、各キャリアのカスタマーサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。でんわチェックで番号を調べてみましょう。
※本記事の情報はでんわチェック編集部が調査・編集したものです。内容の正確性・完全性を保証するものではありません。最新情報は各公式サイトや総務省等の公的機関にてご確認ください。